Jak reagować na krytykę?

  • - 20 listopada 2018 -

    Jak reagować na krytykę?

    0

    Lubisz, gdy ktoś wytyka Ci błędy? No pewnie, że nie. Krytyka zaburza nasze poczucie bezpieczeństwa oraz negatywnie wpływa na samoocenę. Jak powinnyśmy na nią reagować? Jak radzić sobie z przykrymi komentarzami? Jest pewien sposób. 

    Rodzaje krytyki

    Na początek trochę teorii, by w pełni zrozumieć czym jest krytyka. Wyróżniamy dwa jej rodzaje: konstruktywną oraz destruktywną. Ta pierwsza jest szczerą opinią, która ma przynieść Ci pomóc i pozwolić dalej się rozwijać i osiągnąć sukces. Osoba, która Ci jej udziela przekazuje jednocześnie rzeczową informację na temat określonego zachowania lub działania i nierzadko również oferuje pomoc we wprowadzeniu zmian. Taka krytyka jest bardzo pomocna i powinnaś być wdzięczna, jeśli osoby w Twoim otoczeniu właśnie w ten sposób przekazują negatywne komunikatu.

    Krytyka destrukcyjna natomiast wywoływana jest przez negatywne emocje. Najczęściej niestety podyktowana jest nie potrzebą udzielenia pomocy, a złośliwością i zazdrością. Jest to krytyka nietrafiona i przekazana w nieprawidłowy sposób, sprawiając osobie ocenianej przykrość. Ponieważ czujemy się poniżone, naszą reakcją najczęściej jest odruch obronny i albo agresywna postawa albo wręcz bierne wycofanie. Jak reagować na taką krytykę? Oto kilka wskazówek:

    1. Nie usprawiedliwiaj się

    I jednocześnie nie reaguj agresją. Pamiętaj, że subiektywna opinia drugiej osoby nie jest jedyną prawdą objawioną. Masz prawo uważać inaczej i to jest jak najbardziej okay. To, jak się czujesz i w jaki sposób o sobie myślisz, zależy tylko od Ciebie.

    2. Każdy ma prawo do własnego zdania

    Ty możesz uważać inaczej niż krytykujący, ale to działa w obie strony. On również ma prawo wyrazić swoją opinię, nawet jeśli nie jest ona zgodna z tym, co chciałabyś usłyszeć. Inni ludzie, podobnie do Ciebie, mają własne poglądy i przekonania. Przyjmuj ich słowa z dystansem, a jeżeli się z nimi nie zgadzasz – po prostu nie pozwól, by decydowały i Twoich działaniach oraz samoocenie. 

    3. Co mówić, gdy zgadzasz się z krytyką?

    Czy zgadzasz się z wyrażoną przez drugą osobę opinią? Jeśli tak, daj jej o tym znać! Pamiętaj, by unikać sformułowania „Zgadzam się z Tobą”. Asertywne przyjmowanie krytyki zakłada, że wychodzimy ze swojej strefy komfortu, ale nie wchodzimy na „terytorium” krytykującego, dzięki czemu nasze JA jest bezpiecznie. Lepiej, byś powiedziała: „Jestem podobnego zdania” lub „Również tak to oceniam”. W ten sposób zabierzesz krytykantowi dalsze komentarze z ręki i rozładujesz napięcie.

    4. A co, gdy się nie zgadzasz?

    Sytuacja wygląda podobnie. Warto zaznaczyć, że w Twojej opinii słowa krytykującego są krzywdzące i się z nimi nie zgadzasz. Tutaj niezwykle istotne jest, byś nie podważała jego prawa do wygłoszenia własnego zdania. Nie ma sensu przekonywać go do obrania Twojego toku myślenia, bo szczerze? Najczęściej odniesiesz porażkę na tym polu bitwy. Zamiast tego skup się na faktach, a do tego bądź miła i asertywna. Używaj komunikatów „Ja”, czyli opowiadaj o swoich uczuciach, nie oceniając drugiej strony (np. „Ja uważam”, „Moim zdaniem”). Unikaj sformułowań takich, jak „Nie masz racji” albo „Zachowujesz się jak idiota”. Pamiętaj również, by zawsze dołączyć własną opinię, czyli: „Rozumiem, że tak uważasz. Mam jednak inne zdanie na ten temat. Jestem przekonana, że…”. W ten sposób rozpoczynasz dojrzałą dyskusję i nie zachęcasz krytykującego do atakowania Twojej osoby. 

    5. Daj sobie prawo do błędów

    Wiem, że będzie Ci ciężko w to uwierzyć, ale masz prawo popełnić błąd. Nie jesteś i nie musisz być doskonała! Jeśli pozwolisz sobie w końcu na odrobinę luzu, łatwiej będzie Ci wziąć odpowiedzialność za popełniane błędy, a tym samym szybciej znaleźć rozwiązanie. Pamiętaj, że wypieranie oczywistości i zaprzeczanie najczęściej pochłania tak dużo energii, że brakuje jej na poprawienie sytuacji. 

  • Dodaj komentarz

    Komentarze

    Nikt jeszcze nie skomentował

    Kanał RSS dla komentarzy na tej stronie | Kanał RSS dla wszystkich komentarzy